Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

TROLLKIDS richtet sich an moderne Eltern, die hochwertige, funktionale und stilvolle Kinderbekleidung suchen. Unsere Produkte umfassen:

• Bademode
• Hosen
• Kleider
• Röcke
• T-Shirts & Tops

Durch die Nutzung unseres Shops erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.

2. Vertragsschluss und Bestellvorgang

2.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

2.2 Vertragsannahme

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag nicht zu schließen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.

4.2 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in einige asiatische Länder und bestimmte abgelegene Regionen sind leider nicht möglich.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

5.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (TROLLKIDS Verkäufe, Dotzheimer Str. 62, 86795 Wiesbaden, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Die Rücksendung muss folgende Bedingungen erfüllen:

• Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Original-Etiketten sein
• Originalverpackung oder ähnliche schützende Verpackung verwenden
• Lieferschein beilegen

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können wir Artikel aus der Kategorie Bademode nicht zurücknehmen, es sei denn, sie sind defekt oder wurden falsch geliefert.

5.4 Rückerstattung

Erstattungen erfolgen innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

6. Gewährleistung und Garantie

Für von uns gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir eine freiwillige Garantie für unsere Produkte. Details entnehmen Sie bitte der mitgelieferten Garantiekarte oder unserer Website.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

9. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Im Übrigen ist unsere Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Wiesbaden.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.