Datenschutz-Bestimmungen

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1. Wer wir sind

TROLLKIDS (Dotzheimer Str. 62, Wiesbaden, DE 86795) ist eine Marke, die hochwertige, funktionale und modische Kinderbekleidung für moderne Familien anbietet. Unsere Website ist unter www.chicbekleidung.com erreichbar.

2. Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur Daten, die für unseren Service notwendig sind:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt durch unseren Zahlungsanbieter verarbeitet), PayPal-Kontodaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Interaktionen mit der Website
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz mit unserem Kundenservice

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Genau wie unsere Kleidung mit verstellbaren Bündchen passen wir unsere Datenverwendung Ihren Bedürfnissen an:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Sichere Zahlungsabwicklung (ohne Speicherung Ihrer Kreditkartendaten)
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Produkte
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Bei Einwilligung: Marketing-Kommunikation über neue Kollektionen und Angebote

4. Datenweitergabe und Empfänger

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn es für unseren Service notwendig ist:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (Daten werden direkt an diese weitergeleitet)
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Wir arbeiten nur mit Partnern zusammen, die den EU-Datenschutzstandards entsprechen.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (außer in einigen asiatischen Ländern und abgelegenen Regionen) versenden, können Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher (z.B. Standardvertragsklauseln der EU).

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten:

• So lange wie für den ursprünglichen Zweck notwendig (z.B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Rechnungen)
• In verschlüsselten Systemen mit Zugriffsbeschränkungen
• Mit modernen Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich SSL-Verschlüsselung

Wichtig: Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (z.B. Direktwerbung)
• Widerruf von Einwilligungen

Kontaktieren Sie uns unter [email protected], um Ihre Rechte wahrzunehmen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wie unsere Kleidung mit pflegeleichten Materialien machen wir Ihre Website-Nutzung so angenehm wie möglich:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Bestellabwicklung
• Performance-Cookies: Zur Analyse und Verbesserung unserer Website
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung, für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz? Unser Team in Wiesbaden hilft Ihnen gerne:

TROLLKIDS Verkäufe
Dotzheimer Str. 62
86795 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]